よくあるご質問

Q. チェックインの方法を教えてください。

A. セルフチェックイン(スマートロック)に対応しています。チェックイン当日に、暗証番号と詳細な案内をAirbnbのメッセージにてお送りします。

Q. 早めにチェックインできますか?

A. 前のゲストとの兼ね合いがあるため、原則16:00以降のチェックインをお願いしています。お荷物を先にお預けになりたい場合はご相談ください。

Q. 支払い方法は何が使えますか?

A. ご予約はAirbnbを通じて行っていただきます。お支払いはAirbnbの規定に従い、クレジットカード等でのお支払いが可能です。

Q. キャンセルポリシーは?

A. Airbnbのキャンセルポリシーに準じます。詳細はAirbnbのリスティングページをご確認ください。

Q. 駐車場はありますか?

A. 敷地内駐車場はございません。近隣にコインパーキングが複数あります。電車でのアクセスを推奨しております。

Q. 小さな子供がいるのですが大丈夫ですか?

A. もちろんです。ベビーベッド、ハイチェア、おもちゃなどをご用意しています。詳しくは「ご家族・お子様連れの方へ」のページをご覧ください。

Q. ペット同伴は可能ですか?

A. 大変申し訳ありませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

Q. パーティ・イベント利用はできますか?

A. ご宿泊以外の用途(パーティ・撮影・大人数のイベント等)はお断りしております。近隣住民の皆様への配慮をお願いいたします。

東京の真ん中、和の宿。

ご予約・空室状況・最新の写真は、Airbnbページをご覧ください。

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