よくあるご質問
Q. チェックインの方法を教えてください。
A. セルフチェックイン(スマートロック)に対応しています。チェックイン当日に、暗証番号と詳細な案内をAirbnbのメッセージにてお送りします。
Q. 早めにチェックインできますか?
A. 前のゲストとの兼ね合いがあるため、原則16:00以降のチェックインをお願いしています。お荷物を先にお預けになりたい場合はご相談ください。
Q. 支払い方法は何が使えますか?
A. ご予約はAirbnbを通じて行っていただきます。お支払いはAirbnbの規定に従い、クレジットカード等でのお支払いが可能です。
Q. キャンセルポリシーは?
A. Airbnbのキャンセルポリシーに準じます。詳細はAirbnbのリスティングページをご確認ください。
Q. 駐車場はありますか?
A. 敷地内駐車場はございません。近隣にコインパーキングが複数あります。電車でのアクセスを推奨しております。
Q. 小さな子供がいるのですが大丈夫ですか?
A. もちろんです。ベビーベッド、ハイチェア、おもちゃなどをご用意しています。詳しくは「ご家族・お子様連れの方へ」のページをご覧ください。
Q. ペット同伴は可能ですか?
A. 大変申し訳ありませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
Q. パーティ・イベント利用はできますか?
A. ご宿泊以外の用途(パーティ・撮影・大人数のイベント等)はお断りしております。近隣住民の皆様への配慮をお願いいたします。